1. Titolare del Trattamento

dorianthaveliq, con sede legale in Via Bengasi, 109, 57123 Livorno LI, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito dorianthaveliq.sbs e i servizi di formazione per il makeup fotografico.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email info@dorianthaveliq.sbs o al numero +390103537235. Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati è disponibile negli orari lavorativi dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

2. Dati Personali Raccolti

Dati di Identificazione

Raccogliamo i seguenti dati personali quando ti iscrivi ai nostri corsi o utilizzi i nostri servizi:

• Nome e cognome completi
• Indirizzo email principale e secondario (se fornito)
• Numero di telefono cellulare e fisso
• Indirizzo di residenza completo
• Data di nascita e codice fiscale (per fatturazione)
• Professione e livello di esperienza nel makeup

Dati di Navigazione

Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo automaticamente:

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Dati di geolocalizzazione approssimativi
• Cookie e tecnologie di tracciamento simili
• Cronologia delle ricerche effettuate sul sito

Dati Sensibili

In alcune circostanze specifiche, potremmo raccogliere dati particolari come informazioni sulla salute (allergie a prodotti cosmetici) o dati biometrici (foto del viso per personalizzare i corsi di makeup). Questi dati vengono trattati solo previo consenso esplicito e per finalità strettamente necessarie.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Finalità Contrattuali

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità basate sull'esecuzione del contratto:

• Erogazione dei corsi di makeup fotografico e servizi correlati
• Gestione delle iscrizioni e del calendario delle lezioni
• Comunicazioni relative ai corsi e aggiornamenti sui programmi
• Assistenza clienti e supporto tecnico
• Fatturazione e gestione dei pagamenti
• Rilascio di certificati e attestati di partecipazione

Finalità di Marketing

Con il tuo consenso, utilizziamo i dati per:

• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
• Informazioni su nuovi corsi e workshop
• Inviti a eventi speciali e masterclass
• Sondaggi di soddisfazione e ricerche di mercato
• Personalizzazione dell'esperienza sul sito web

Obblighi Legali

Trattiamo alcuni dati per rispettare obblighi di legge, inclusi:

• Conservazione della documentazione fiscale e contabile
• Adempimenti verso l'Agenzia delle Entrate
• Verifiche antiriciclaggio quando applicabili
• Comunicazioni alle autorità competenti se richieste

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza

I tuoi dati personali vengono trattati con strumenti informatici, telematici e cartacei, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire perdite, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

Misure di Sicurezza Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Sistemi di firewall e protezione antimalware
• Backup automatici con crittografia dei dati
• Controllo degli accessi con autenticazione multi-fattore
• Monitoraggio continuo delle attività sui sistemi
• Aggiornamenti regolari della sicurezza software

Misure Organizzative

• Formazione continua del personale sulla privacy
• Procedure di gestione degli incidenti di sicurezza
• Controlli periodici dell'efficacia delle misure
• Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori
• Politiche chiare per l'accesso ai dati

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati o condivisi con le seguenti categorie di soggetti:

Fornitori di Servizi

• Piattaforme di e-learning e sistemi di gestione corsi
• Servizi di hosting e cloud computing
• Sistemi di pagamento e elaborazione transazioni
• Servizi di email marketing e comunicazione
• Fornitori di servizi IT e manutenzione sistemi
• Servizi di analisi web e statistiche

Partner Commerciali

Collaboriamo con studi fotografici, brand di cosmetici e agenzie creative per offrire opportunità di stage e collaborazioni ai nostri studenti. La condivisione avviene solo previo consenso esplicito e per finalità specifiche di inserimento professionale.

Autorità e Enti Pubblici

Potremmo comunicare i dati alle autorità competenti quando richiesto dalla legge, inclusi Agenzia delle Entrate, Guardia di Finanza, e altre autorità di controllo nel rispetto delle normative vigenti.

6. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano nel rispetto del GDPR attraverso:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
• Certificazioni di conformità come Privacy Shield (dove applicabile)
• Regole aziendali vincolanti (BCR) dei fornitori
• Consenso esplicito dell'interessato per trasferimenti specifici

Manteniamo un registro aggiornato di tutti i trasferimenti internazionali e delle garanzie adottate, disponibile su richiesta.

7. Tempi di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati Contrattuali

• Dati degli studenti attivi: per tutta la durata del rapporto contrattuale
• Dati degli studenti diplomati: 10 anni dalla conclusione del corso
• Documentazione fiscale: 10 anni come previsto dalla normativa
• Contratti e comunicazioni: 10 anni dalla cessazione del rapporto

Dati di Marketing

• Consensi marketing: fino alla revoca o dopo 24 mesi di inattività
• Cronologia comunicazioni: 3 anni dall'ultimo contatto
• Dati di profilazione: 12 mesi con aggiornamento automatico

Dati di Navigazione

• Log di accesso: 12 mesi per finalità di sicurezza
• Cookie tecnici: durata della sessione
• Cookie di profilazione: massimo 12 mesi
• Statistiche anonimizzate: conservazione illimitata

8. I Tuoi Diritti

Secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e il Codice Privacy italiano, hai diritto di:

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi diritto, puoi:

• Inviare una richiesta scritta a info@dorianthaveliq.sbs
• Chiamare il numero +390103537235 negli orari di ufficio
• Presentarti presso la nostra sede in Via Bengasi, 109, Livorno
• Utilizzare il modulo dedicato disponibile nell'area riservata del sito
• Inviare una raccomandata A/R all'indirizzo della sede legale

Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo le informazioni richieste o spiegando le ragioni di eventuale diniego. In caso di richieste complesse, il termine può essere esteso di altri 60 giorni con comunicazione motivata.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l'esperienza utente.

Tipologie di Cookie

• Cookie tecnici: necessari per la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità del sito
• Cookie di preferenze: memorizzano le scelte dell'utente e personalizzano l'esperienza
• Cookie statistici: raccolgono informazioni anonime sull'utilizzo del sito
• Cookie di marketing: utilizzati per mostrare pubblicità pertinente (solo con consenso)
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Gestione Cookie

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso:

• Il banner di consenso mostrato alla prima visita
• Le impostazioni del tuo browser
• Il Centro Privacy accessibile dal footer del sito
• Strumenti di opt-out specifici per cookie di terze parti

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa privacy per adeguarla a cambiamenti normativi, tecnologici o organizzativi. Le modifiche significative saranno comunicate tramite:

• Notifica via email agli utenti registrati
• Banner informativo sul sito web
• Comunicazione nell'area riservata
• Notifica push per chi ha l'app mobile

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su eventuali aggiornamenti. La versione più recente è sempre disponibile a questo indirizzo con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

11. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa privacy, hai diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Puoi anche presentare reclamo all'autorità di controllo del paese UE in cui risiedi abitualmente, lavori o dove ritieni sia stata commessa la violazione. Prima di rivolgerti all'autorità, ti invitiamo a contattarci per trovare insieme una soluzione.